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軟件行業(yè)

行業(yè)解決方案

將創(chuàng)新推向市場(chǎng)

軟件開(kāi)發(fā)商都希望將最受歡迎的應(yīng)用程序打入所有潛在市場(chǎng)，這就需要進(jìn)行軟件本地化，而本地化過(guò)程需要考慮多種因素。一般而言，一款出色的軟件要有持續(xù)穩(wěn)定的性能、一致的外觀以及卓越的用戶體驗(yàn)。而要想實(shí)現(xiàn)這些，需要針對(duì)軟件流程及界面進(jìn)行細(xì)致入微的本地化調(diào)整——不僅要優(yōu)化軟件本身的流程，還要優(yōu)化程序運(yùn)行的界面。許多領(lǐng)先的軟件公司在為程序開(kāi)拓新興市場(chǎng)時(shí)，越來(lái)越傾向于與創(chuàng)思立信合作。

我們的軟件本地化服包括：本地化咨詢(xún)、AI 轉(zhuǎn)型、文化和語(yǔ)言評(píng)估、項(xiàng)目管理、文檔支持以及本地化與功能測(cè)試。我們會(huì)遴選行業(yè)專(zhuān)家和語(yǔ)言專(zhuān)家組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，由他們來(lái)提供所有這些服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員均參與過(guò)大量的軟件本地化項(xiàng)目，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。除此之外，我們還越來(lái)越多地參與幫助領(lǐng)先的IT和軟件公司實(shí)施圍繞機(jī)器翻譯和大型語(yǔ)言模型的AI 解決方案。

軟件行業(yè)插圖

我們的優(yōu)勢(shì)

團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量的基石

  • 軟件本地化團(tuán)隊(duì)。 我們的本地化團(tuán)隊(duì)不僅精通技術(shù)，還擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員包括軟件本地化工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、譯員和質(zhì)量保證專(zhuān)家。
  • 我們的行業(yè)專(zhuān)家會(huì)持續(xù)審核詞匯表，以確保準(zhǔn)確性和一致性。通過(guò)使用詞匯表，我們的翻譯團(tuán)隊(duì)能夠在翻譯用戶界面 (UI)、在線支持內(nèi)容和其他文檔時(shí)確保譯文的一致性。
  • 對(duì)翻譯團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。我們的行業(yè)專(zhuān)家定期與翻譯團(tuán)隊(duì)分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些培訓(xùn)可以確保我們的譯文不僅語(yǔ)言準(zhǔn)確，而且符合語(yǔ)境。

  • 全面的軟件本地化服務(wù)。我們提供符合地域文化的翻譯，確保數(shù)字與日期格式正確，排序得當(dāng)，并調(diào)整字體、圖像及圖標(biāo)以符合本地使用要求。
  • 我們的 QA 測(cè)試人員和工程師密切協(xié)作，確保所有環(huán)節(jié)完美銜接。產(chǎn)品本地化完成后，我們的工程師將優(yōu)化界面布局（菜單、文本、按鈕等），確保提供良好的用戶體驗(yàn)。

資質(zhì)認(rèn)證

ISO 認(rèn)證

出于謹(jǐn)慎，許多客戶往往要求語(yǔ)言提供商具備 ISO 認(rèn)證。創(chuàng)思立信已獲得 ISO 9001 和 ISO 17100 認(rèn)證。這些認(rèn)證的具體含義如下：

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ISO 9001

證明公司擁有有效的質(zhì)量管理體系，能夠滿足客戶及其他利益相關(guān)者在服務(wù)交付和持續(xù)改進(jìn)方面的需求。我們于 2008 年獲得此項(xiàng)認(rèn)證。

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ISO 17100

規(guī)定了翻譯過(guò)程中各個(gè)層面的要求。我們于 2015 年獲得這項(xiàng)認(rèn)證。

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ISO 27001

ISO 27001 認(rèn)證證明，我們的數(shù)據(jù)安全管理體系符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的核心宗旨是防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或遭到破壞。

解決方案

敏捷方法

我們致力于讓軟件的發(fā)布過(guò)程盡可能順利高效。為此，我們開(kāi)發(fā)了端到端解決方案
ECI Link 來(lái)簡(jiǎn)化翻譯流程。ECI Link 能夠自動(dòng)處理多語(yǔ)數(shù)字內(nèi)容，集中進(jìn)行本地化管理，自動(dòng)執(zhí)行多項(xiàng)關(guān)鍵流程以減少錯(cuò)誤，從而在不影響質(zhì)量的情況下顯著節(jié)約時(shí)間和成本。此外，ECI Link 還可以與其他主流的內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS)、市場(chǎng)自動(dòng)化、項(xiàng)目管理及在線 CAT 平臺(tái)無(wú)縫集成。

軟件行業(yè)插圖4

解決方案

術(shù)語(yǔ)管理

強(qiáng)大技術(shù)的助力讓我們的工作更加高效， ECI Link 就是一個(gè)很好的例子。它不僅能提高不同內(nèi)容類(lèi)型間的翻譯一致性，減少人為錯(cuò)誤，還能保留語(yǔ)言資產(chǎn)供將來(lái)使用。具體流程是這樣的：我們的行業(yè)專(zhuān)家首先提供術(shù)語(yǔ)翻譯建議，然后由客戶的術(shù)語(yǔ)專(zhuān)家進(jìn)行審核。隨后，這些翻譯好的術(shù)語(yǔ)譯文會(huì)自動(dòng)在線顯示，供語(yǔ)言人員和 QA 審核人員選用和確認(rèn)。只需點(diǎn)擊一下，術(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)與翻譯記憶庫(kù) (TM) 即可同步。當(dāng)有新術(shù)語(yǔ)或變更出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)照數(shù)據(jù)庫(kù)中的現(xiàn)有術(shù)語(yǔ)，并顯示每次更新的內(nèi)容以供審核。

軟件行業(yè)插圖5

解決方案

應(yīng)用商店（App）優(yōu)化

許多應(yīng)用都選擇在 iTunes 商店和 Google Play 上架，想要在這一眾應(yīng)用中贏得用戶關(guān)注并非易事。要讓您的應(yīng)用在新市場(chǎng)中脫穎而出，必須優(yōu)化應(yīng)用的所有細(xì)節(jié)，這其中包括在應(yīng)用商店展示的應(yīng)用信息。

  • 應(yīng)用描述：這是決定應(yīng)用成敗的關(guān)鍵因素。如果應(yīng)用商店的描述不能吸引用戶下載應(yīng)用，那么應(yīng)用本地化做得再完善也無(wú)濟(jì)于事。我們可以為您創(chuàng)建簡(jiǎn)潔、吸睛的應(yīng)用描述，確保達(dá)到理想的推廣效果
  • 同步上市：應(yīng)用描述會(huì)隨著新版本的發(fā)布定期更新。為確保所有語(yǔ)言版本保持一致，我們的 TBMS-LPA 系統(tǒng)能夠自動(dòng)抓取、處理并本地化更新內(nèi)容，確保各地區(qū)的應(yīng)用更新得到同步本地化。
  • 關(guān)鍵字：關(guān)鍵字可以讓您的應(yīng)用在客戶搜索中排在前列。我們不僅幫您確定所有核心關(guān)鍵字，還會(huì)在應(yīng)用信息中恰當(dāng)?shù)厥褂眠@些關(guān)鍵字。
  • 富媒體本地化。大部分應(yīng)用商店的應(yīng)用信息都包括應(yīng)用截圖、宣傳圖片和視頻。我們將全程負(fù)責(zé)這些內(nèi)容的本地化，確保其符合本地用戶的偏好和文化習(xí)慣。
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解決方案

本地化測(cè)試

如果應(yīng)用程序缺少圖形用戶界面 （GUI） 參考，本地化很容易出現(xiàn)上下文錯(cuò)誤。創(chuàng)思立信的多語(yǔ)本地化測(cè)試服務(wù)能夠全面解決這一問(wèn)題。在工作流程中，我們會(huì)全面考量與本地化相關(guān)的所有問(wèn)題，從語(yǔ)言問(wèn)題到外觀問(wèn)題，再到功能問(wèn)題，尤其關(guān)注它們之間交互產(chǎn)生的問(wèn)題。

我們?yōu)闇y(cè)試人員提供產(chǎn)品的原始版本和本地化版本，以便他們結(jié)合應(yīng)用功能、目標(biāo)用戶和使用環(huán)境對(duì)譯文進(jìn)行審核。測(cè)試人員會(huì)識(shí)別各種問(wèn)題，包括漏譯、語(yǔ)法錯(cuò)誤、用戶界面（UI） 顯示不全、功能故障、日期、時(shí)間和日歷格式錯(cuò)誤，以及貨幣和度量單位轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。

我們的測(cè)試團(tuán)隊(duì)始終遵循以下嚴(yán)格的流程：
  1. 將所有字符串導(dǎo)出
  2. 開(kāi)發(fā)并應(yīng)用唯一的字符串 ID
  3. 識(shí)別并標(biāo)記不應(yīng)翻譯的字符串
  4. 確保沒(méi)有字符串拼接問(wèn)題
  5. 進(jìn)行偽本地化試驗(yàn)
  6. 提供內(nèi)容的字符串信息，有助于確保精準(zhǔn)的翻譯/本地化
  7. 控制段落長(zhǎng)度以符合組件特性
  8. 測(cè)試目標(biāo)字體
  9. 測(cè)試從右到左和從左到右的語(yǔ)言
  10. 確保整個(gè)過(guò)程啟用雙字節(jié)字符
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非常感謝您和您的團(tuán)隊(duì)所做的優(yōu)秀工作。我們對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)和工作表示感激。

LexisNexis

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創(chuàng)思立信始終能夠按時(shí)交付，品質(zhì)卓越，預(yù)算合理，從不讓人失望。

Waters 本地化項(xiàng)目經(jīng)理

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在我們看來(lái)，稱(chēng)得上“卓越”的供應(yīng)商確實(shí)不多。而我現(xiàn)在的評(píng)論就是這兩個(gè)字！

—Angela Fischer
西門(mén)子股份公司供應(yīng)商管理部

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我們 GE 的中國(guó)審核人員對(duì)你們的翻譯非常滿意。

—Sophie Chen
GE 產(chǎn)品經(jīng)理

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安全

保密與安全

我們始終重視客戶對(duì)我們的信任。有效的安全保障仰賴(lài)于建立并遵循嚴(yán)格的安全與保密協(xié)議，而創(chuàng)思立信正是這樣做的。在項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)對(duì)文檔進(jìn)行詳盡的記錄、保護(hù)和監(jiān)控。這種合規(guī)理念貫穿整個(gè)組織，上到高層的管理實(shí)踐，下到項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)譯員工作的日常監(jiān)督。我們已與數(shù)百位客戶合作，順利完成數(shù)千個(gè)項(xiàng)目，從未在項(xiàng)目安全方面出現(xiàn)問(wèn)題，數(shù)據(jù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整性始終得到嚴(yán)密保護(hù)。

客戶案例

自 2007 年起成為 SAP 官方語(yǔ)言服務(wù)合作伙伴

自 2007 年起，SAP 與創(chuàng)思立信便開(kāi)始了實(shí)質(zhì)性合作。2013 年，我們有幸加入 SAP PartnerEdge? 計(jì)劃，成為唯一一家獲得 SAP 認(rèn)證的簡(jiǎn)體中文語(yǔ)言服務(wù)提供商。我們已共同完成許多項(xiàng)目，并且還有更多的項(xiàng)目在計(jì)劃中。

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我們?cè)谲浖I(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)覆蓋所有主要的產(chǎn)品類(lèi)型，包括：

  1. BM/BI 軟件（ERP/CRM/SCM/PLM 等）
  2. CAD/CAM 軟件
  3. GIS 軟件
  4. 在線教學(xué)課件
  5. 金融、銀行及保險(xiǎn)軟件
  6. 桌面排版軟件
  7. 信息軟件
  8. 電子商務(wù)應(yīng)用
  9. 制造業(yè)軟件
  10. 建筑軟件
  11. 運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)軟件
  12. 零售行業(yè)軟件
  13. 移動(dòng)應(yīng)用
  14. 內(nèi)置軟件
  15. 云軟件
  16. 系統(tǒng)軟件

客戶案例

SIMATIC WinCC 的翻譯與本地化

自 2007 年起，也即公司進(jìn)軍翻譯與本地化服務(wù)領(lǐng)域的第 11 年，創(chuàng)思立信便開(kāi)始與西門(mén)子合作，致力于推動(dòng) SIMATIC WINCC (Windows Control Center) 邁向全球市場(chǎng)。

歡迎下載案例分析，詳細(xì)了解我們?nèi)绾螏椭鏖T(mén)子進(jìn)行產(chǎn)品本地化和優(yōu)化工作，助力開(kāi)拓亞洲自動(dòng)化市場(chǎng)。

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聯(lián)系我們

如需詳細(xì)了解如何與我們合作，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)此表單聯(lián)系我們。您提供的信息將嚴(yán)格保密，我們會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)您。

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