近日,創(chuàng)思立信 (EC Innovations, 簡稱:ECI)CEO魏思捷做客SlatorPod,分享了他對管理這家亞洲領(lǐng)先語言服務(wù)公司的獨特見解。2023年,ECI年收入突破5000萬美元,已成為亞太地區(qū)語言服務(wù)、技術(shù)解決方案和游戲本地化的核心企業(yè)之一。
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從國內(nèi)到全球:跨境拓展的進(jìn)化之路
EC Innovations成立于27年前,最初專注于幫助惠普、IBM等西方企業(yè)進(jìn)入中國市場,為其提供量身定制的本地化解決方案。隨著全球化需求的變化,ECI的業(yè)務(wù)重心逐漸轉(zhuǎn)向幫助騰訊、字節(jié)跳動等中國科技巨頭走向國際市場。這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型讓ECI能更全面地滿足中西方企業(yè)的本地化需求,并適應(yīng)不斷變化的全球市場。
抓住亞太的挑戰(zhàn)與機遇
相比美國和歐洲市場,亞太地區(qū)在本地化的成熟度上仍有提升空間,尤其在電商、人工智能和電動汽車等行業(yè)。魏思捷坦言,文化差異和市場需求的多樣性確實帶來了一些挑戰(zhàn),但他對亞太市場的增長潛力充滿信心,尤其是隨著這些行業(yè)逐步發(fā)展,對高質(zhì)量本地化的需求會越來越大。
ECI在亞太地區(qū)采取了循序漸進(jìn)的服務(wù)提升策略,力求滿足各地不同客戶的需求。通過這種因地制宜的做法,ECI不僅贏得了客戶的信賴,也提升了自身的市場競爭力。
語言AI:競爭激烈的定制化戰(zhàn)場
在語言AI方面,魏思捷指出,很多中國企業(yè)更傾向于自主研發(fā)AI技術(shù),而不是直接使用第三方工具。這種偏好推動了AI技術(shù)在中國的快速發(fā)展,也讓ECI能夠把最前沿的AI應(yīng)用到客戶項目中。盡管AI在效率上有所提升,但魏思捷強調(diào),許多復(fù)雜場景下還是需要人工翻譯的精準(zhǔn)度,尤其是專業(yè)性較強的項目中,人工質(zhì)量依舊占據(jù)優(yōu)勢。
游戲本地化:迎接全球化的新挑戰(zhàn)
在游戲本地化領(lǐng)域,ECI投入了大量資源,還收購了丹麥的Character Localization公司以拓展全球業(yè)務(wù)。魏思捷談到,從中國市場向全球玩家推廣游戲,以及將國際游戲引入中國,都是極具挑戰(zhàn)的過程,主要因為玩家偏好、變現(xiàn)模式和文化背景的差異較大。然而,ECI對游戲本地化市場抱有極大信心,未來會繼續(xù)加碼這一領(lǐng)域,滿足日益增長的市場需求。
品牌升級與未來戰(zhàn)略
為了更好地反映業(yè)務(wù)擴展和市場定位,EC Innovations近期進(jìn)行了品牌升級,包括推出了全新網(wǎng)站和標(biāo)志。通過品牌刷新,ECI向客戶展示了其在高需求領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,尤其是在AI驅(qū)動的本地化和高質(zhì)量人工服務(wù)方面。
魏思捷還提到,目前的市場環(huán)境雖不確定性較高,但能高效利用AI、同時提供高質(zhì)量本地化服務(wù)的公司仍有巨大機會。他表示,ECI將繼續(xù)以“AI + 人工”的平衡模式為基礎(chǔ),在保證質(zhì)量的前提下,不斷創(chuàng)新以確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和客戶的長期信賴。
EC Innovations:引領(lǐng)語言技術(shù)與全球化之路
在全球化的商業(yè)環(huán)境下,語言技術(shù)和游戲本地化已成為企業(yè)國際拓展的關(guān)鍵。憑借靈活的適應(yīng)性和創(chuàng)新精神,EC Innovations已成為眾多企業(yè)信賴的合作伙伴。魏思捷在SlatorPod上的分享展示了ECI在快速變化的語言服務(wù)行業(yè)中的前瞻性和領(lǐng)導(dǎo)力。
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關(guān)于 ecigames(創(chuàng)思立信游戲本地化)
ECI Games 是 EC Innovations 專門的游戲事業(yè)部,為每一位客戶提供現(xiàn)代化的游戲服務(wù)方案。我們?yōu)楸姸嗳蝾I(lǐng)先企業(yè)交付市場領(lǐng)先的本地化解決方案,至今已逾 25 年。ECI Games 將懷揣著滿腔熱忱,充分利用多年累積的經(jīng)驗,靈活高效地為客戶的需求提供解決方案。
我們?yōu)榭蛻籼峁┍镜鼗?、本地化測試、音頻制作、市場營銷和社群管理服務(wù),致力于精益求精的解決方案支撐。我們將始終把客戶的需求放在第一位,使客戶得以專注于核心的玩家體驗。
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