近期，小紅書上熱度最高的話題無疑是“TikTok Refugee”，也就是所謂的“TikTok難民”。這些來自美國的民眾首次在中國引發(fā)了如此大規(guī)模的討論，有網(wǎng)民調(diào)侃稱中美網(wǎng)民實現(xiàn)了“史詩級會晤”。如今無需再翻墻，仿佛是墻從另一側(cè)被推倒了。 在短短一夜之間，國內(nèi)知名APP小紅書上涌現(xiàn)出了大量顯示為美國ID的“歪果仁”，小紅書竟意外地變成了“國際書”。截至1月14日，在小紅書的“tiktokrefugee”話題下，筆記數(shù)量已接近50萬，總瀏覽量突破7億，同時討論量也超過了1300萬。
這幫老外在干什么？
請先“交貓稅”
起初是“曬貓”風(fēng)潮。眾多美國網(wǎng)友在自我介紹的帖子中，往往會附上自家貓咪的萌照，這便激發(fā)了中國網(wǎng)友的熱情，他們也紛紛曬出自家貓咪來互動。 有中國網(wǎng)友直接向美國網(wǎng)友提問：“你養(yǎng)貓咪嗎？快展示一下吧！”隨后被提問的美國網(wǎng)友便會曬出自家貓咪的照片。這種先曬自家貓咪照片的做法，被戲稱為“交貓稅（pay cat tax）”。截至北京時間1月14日晚9點，話題#cattax（貓稅）已擁有超3000篇筆記，瀏覽量突破170萬，討論量也超過了5萬。
快幫一下“英語作業(yè)”
再者便是詢問英語作業(yè)、留學(xué)生求職實習(xí)、留學(xué)申請等事宜。老外們主動送上門來，這樣的資源不用白不用。而老外們也十分熱情，積極在評論區(qū)給予回復(fù)。 對于那些不確定答案的題目，有美國網(wǎng)友禮貌地用中文說，“我不知道，很抱歉?！边€有美國網(wǎng)友主動表示，“我愿意幫助任何人完成他們的英語作業(yè)。”
為什么是小紅書？
Tik Tok作為老美注冊用戶數(shù)極高的社交媒體之一，其2024年末美國市場的月活躍用戶數(shù)高達1.7 億。如此社媒巨頭因為母公司字節(jié)源于我國，因此一直被老美限制和堵截。
多次博弈之下，最終美官方還是規(guī)定字節(jié)須在2025年1月19日前停止TikTok業(yè)務(wù)，其1.7億用戶卻遭受了無妄之災(zāi)，面臨著“互聯(lián)網(wǎng)家園”被摧毀的危機。TikTok上的眾多博主和網(wǎng)友開始尋找“避難所”。
而小紅書2024年11月的月活躍用戶約為3.3億。在國內(nèi)同類型平臺中，小紅書僅能排到第三梯隊，但它擁有一個獨特的優(yōu)勢：注冊賬號并不強制使用+86的手機號，因此許多外國用戶也能輕松注冊，進入成本很低。 在短視頻與社交媒體時代，流量無疑是無可爭議的王者。令人意外的是，這批用戶并未流向美國本土的X、ins、Facebook等平臺，而是被國內(nèi)的小紅書成功吸引，接下了這波“潑天富貴”。 如今，小紅書不僅在美國區(qū)下載量位居第一，更是借助TikTok的余熱，霸榜全球，贏得了大量粉絲。據(jù)不完全統(tǒng)計，小紅書已經(jīng)成為70多個國家的下載量榜首。
小紅書能否接住這波“潑天富貴”的流量？
小紅書目前的整體戰(zhàn)略并未有太多國際化的考量，產(chǎn)品技術(shù)上也并沒有做好全球化的準備。此次大量美國用戶帶來的煩惱，恐怕要比喜悅多得多。
1. 需要更嚴格的內(nèi)容監(jiān)控
小紅書的注冊門檻較低，因此短期內(nèi)有大量外國用戶入駐。但隨著內(nèi)容量的增加，單純擴容審核人工難以解決問題，需更多依賴技術(shù)和機器介入。此次涌入大量外文內(nèi)容，審核中心的中文母語員工受限，更加依賴AI對英文內(nèi)容的處理和識別。不過，目前風(fēng)控主要針對內(nèi)容生產(chǎn)者，只要內(nèi)容發(fā)布審核過關(guān)，即使有美國用戶，也不會影響小紅書已有3億月活的基本盤。
2. 應(yīng)用產(chǎn)品缺乏多語本地化
面對美國博主的英文帖，不同國家IP的網(wǎng)友能流暢回復(fù)，但當中國網(wǎng)友表示“看不懂”時，才凸顯出這是一個中文社區(qū)。交流中，有美國網(wǎng)友使用翻譯器后用中文或中英雙語發(fā)帖，也有人想學(xué)中文，中美網(wǎng)友都希望小紅書能自帶翻譯功能。不少中國網(wǎng)友吐槽沒有翻譯是個敗筆，這會影響用戶樂趣，短期內(nèi)也許有很多國外人使用小紅書，但長期以往容易讓不少外國人感到交流困難，大大降低用戶體驗，最后導(dǎo)致很難抓住這難得的巨大流量。
1月14日，小紅書官方客服工作人員也表示：“近日確實有大量海外用戶注冊小紅書，平臺會加強審核要求。我們也會向上級反饋網(wǎng)友提出的一鍵翻譯的需求。近期外網(wǎng)注冊量大，不會影響本地用戶的正常使用?！?/p>
結(jié)語
對于一家大型企業(yè)而言，僅因一次偶然事件便改變公司戰(zhàn)略，實非明智之舉，大概率最終會落得既撿不到芝麻，又丟了西瓜的境地。此外，國際版的開發(fā)同樣需要耗費時間，待產(chǎn)品開發(fā)完成時，熱度也早就過去了。
提前規(guī)劃國際化戰(zhàn)略，可以使應(yīng)用在市場機遇出現(xiàn)時迅速抓住機會，搶占市場份額。一款A(yù)PP應(yīng)用產(chǎn)品，若想在國際市場中不被簡單地視為“另一個中國應(yīng)用”，就需要提前進行產(chǎn)品本地化的規(guī)劃，打造具有獨特價值的社交平臺。提前考慮國際化，可以促使研發(fā)團隊在產(chǎn)品功能設(shè)計上更具前瞻性和靈活性，如支持多語言、優(yōu)化界面設(shè)計以適應(yīng)不同文化背景的用戶等，從而提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量和競爭力。
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