旅游及酒店行業(yè)
行業(yè)解決方案
讓每位游客在旅行中找到自己熟悉的語言
時(shí)下，全球旅行的熱潮依然高漲。如果您想吸引全球游客，無論是推廣度假產(chǎn)品還是旅游景點(diǎn)，關(guān)鍵在于將您的市場(chǎng)宣傳和預(yù)訂流程本地化成游客的母語。如今，許多游客更喜歡通過手機(jī)或電腦直接預(yù)訂，提供高質(zhì)量的本地化內(nèi)容能為您帶來更多的預(yù)訂量。
在創(chuàng)思立信（EC Innovations），我們與各類旅游品牌有著長(zhǎng)期合作，為他們提供從宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站到應(yīng)用程序和視頻等各種內(nèi)容的本地化服務(wù)。您可以選擇兩種本地化方式：一種是忠實(shí)于原文的標(biāo)準(zhǔn)本地化，另一種是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的偏好和口味進(jìn)行的創(chuàng)意本地化。我們旨在幫助您更好地與全球游客溝通，讓您的信息觸及每一個(gè)角落。
我們本地化的旅游內(nèi)容包括：
- 宣傳手冊(cè)
- 網(wǎng)站
- 軟件與移動(dòng)應(yīng)用
- 信息通信技術(shù) (ICT)
- 在線預(yù)訂系統(tǒng)
- 營(yíng)銷材料
- 客戶溝通
- 旅游套餐
- 文檔
- 旅游線路
- 視聽導(dǎo)覽
- 導(dǎo)游
- 旅游目的地指南
- 博物館講解
- 地圖和方向指引
- 標(biāo)識(shí)
- 旅游協(xié)議
- 租賃合同
- 培訓(xùn)材料
- 食宿合同
- 旅游保險(xiǎn)保單
- 評(píng)論及客戶反饋
- 旅游公告及旅游通訊
- 餐廳菜單
我們的優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)盡顯卓越品質(zhì)
我們?yōu)槊恳粋€(gè)項(xiàng)目配備專屬的旅游及酒店行業(yè)本地化團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由資深的本地化項(xiàng)目經(jīng)理、語言人員和質(zhì)量保證專家組成。所有團(tuán)隊(duì)成員在旅游與旅行、在線預(yù)訂平臺(tái)、目的地營(yíng)銷、航空及酒店領(lǐng)域均擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)
行業(yè)專家
(SME)
我們的 SME 在旅游及酒店行業(yè)內(nèi)容本地化方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。除了翻譯和維護(hù)術(shù)語，他們還負(fù)責(zé)為語言人員答疑。
團(tuán)隊(duì)
合格譯員
所有語言人員均需接受《翻譯質(zhì)量報(bào)告》
(TQR) 評(píng)估。除此之外，我們盡可能保證同一客戶的同一產(chǎn)品線由固定的譯員團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，確保他們不斷加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解，從而在項(xiàng)目中發(fā)揮更大的作用。
團(tuán)隊(duì)
資深的審校人員
創(chuàng)思立信的審校人員擁有多年本地化經(jīng)驗(yàn)，可利用云端計(jì)算機(jī)輔助翻譯工具（CAT）實(shí)時(shí)進(jìn)行審閱和編輯，并在最短時(shí)間內(nèi)提供反饋和確認(rèn)。
團(tuán)隊(duì)
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶忛喨藛T
我們的審閱人員對(duì)旅行和旅游業(yè)有著深入了解，可以站在最終用戶的角度，在不參考原文的情況下以全新視角審讀譯文。
團(tuán)隊(duì)
質(zhì)量保證審核
(QA) 人員
我們的 QA 團(tuán)隊(duì)會(huì)抽取 10% 至 20% 的譯稿進(jìn)行獨(dú)立的質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題。
團(tuán)隊(duì)
母語審閱人員或第三方審閱人員
應(yīng)客戶要求提供，為本地化質(zhì)量提供進(jìn)一步的保障。
團(tuán)隊(duì)
母語語言質(zhì)量主管
與語言人員招聘及管理團(tuán)隊(duì)密切配合，為每位客戶量身打造專屬的語言團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)
多語種桌面排版團(tuán)隊(duì)
處理翻譯好的文檔，確保能夠以正確格式發(fā)行，并且排版美觀易讀。
資質(zhì)認(rèn)證
ISO 認(rèn)證
出于謹(jǐn)慎，許多客戶往往要求語言提供商具備 ISO 認(rèn)證。創(chuàng)思立信已獲得 ISO 9001 和 ISO 17100 認(rèn)證。這些認(rèn)證的具體含義如下：
ISO 9001
證明公司擁有有效的質(zhì)量管理體系，能夠滿足客戶及其他利益相關(guān)者在服務(wù)交付和持續(xù)改進(jìn)方面的需求。我們于 2008 年獲得此項(xiàng)認(rèn)證。
ISO 17100
規(guī)定了翻譯過程中各個(gè)層面的要求。我們于 2015 年獲得這項(xiàng)認(rèn)證。
ISO 27001
ISO 27001 認(rèn)證證明，我們的數(shù)據(jù)安全管理體系符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的核心宗旨是防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或遭到破壞。
高效的項(xiàng)目管理
創(chuàng)思立信不僅可以幫您節(jié)省時(shí)間，還能減少本地化項(xiàng)目中的錯(cuò)誤。我們積極采用自動(dòng)化流程，大幅減少了工作流程中的人工干預(yù)。此舉有效消除了人為錯(cuò)誤，提升了整個(gè)本地化流程的精準(zhǔn)度。ECI Link 負(fù)責(zé)自動(dòng)抓取內(nèi)容、工作量分析、報(bào)價(jià)、計(jì)費(fèi)以及翻譯記憶庫(kù)和術(shù)語維護(hù)等多項(xiàng)任務(wù)。我們的工作流程經(jīng)過優(yōu)化，能根據(jù)您的時(shí)間安排，靈活滿足所有翻譯和本地化需求。
了解客戶的需求，清楚掌握他們的旅行理念及期望是本地化過程中極為重要的一環(huán)。
在如今的全球旅游業(yè)中，游客最需要的便是以其母語提供的信息以及具有文化相關(guān)性的內(nèi)容。為此，您需要一個(gè)兼具全球資源和本地化專業(yè)知識(shí)的合作伙伴為您提供完整的語言解決方案。
聯(lián)系我們
如需詳細(xì)了解如何與我們合作，請(qǐng)?zhí)顚懘吮韱温?lián)系我們。您提供的信息將嚴(yán)格保密，我們會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)您。
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